Trzecia część naszej checklisty dla wszystkich osób chcących spróbować swoich sił na Kickstarterze. Dzisiaj omawiamy działania po udanej kampanii crowdfundingowej. Zachęcamy do zapisania się do naszego newslettera, gdzie na początku przyszłego tygodnia wyślemy sumaryczny PDF z całym poradnikiem.

1. Podziękuj.
   • Wysyłka spersonalizowanych wiadomości. Mail od cofoundera zachęcający do kontaktu w ciągu najbliższych 24 godzin, ręcznie pisane listy lub  zdjęcia zespołu z imieniem wspierającego są w bardzo dobrym tonie.
   • Zrób (skromną) imprezę dla bliskich, mediów i kluczowych backerów. Zakończenie kampanii to powód do świętowania, a taka impreza pomoże utrzymać motywację zespołu.
   • Potwierdź swoje wartości i misję. Nie ma nic gorszego niż projekt, który tuż po kampanii ogłasza „pivota” lub inną drastyczną zmianę, którą ukrywał przed wspierającymi. Nie zdraź swojej społeczności!
2. Utrzymaj zaangażowanie.
   • Zaprezentuj post-kampaniowy pomysł na komunikacje. Kiedy będziesz chciał się komunikować ze swoją społecznością? Gdzie klienci będą mieli swoje miejsce – specjalne forum, a może grupa na Facebooku?
   • Zaaktualizuj swoją „białą księgę” oraz strategie. Co się zmieniło?
   • Wyznacz osobę odpowiedzialną za „backer support„. Niech wspierający czują sie dopieszczeni, dzięki temu będą naturalnymi ambasadorami marki jeszcze długo po kampanii
3. Realizuj obietnice, a jak coś nie wychodzi – komunikuj to.
   • Istnieje jeden wyjątek – Twój produkt musi być wystarczająco dobry. Wysłanie na czas niedopracowanego produktu może być fatalne dla marki.
   • Uświadom sobie, że dostawa to wyścig z czasem.
   • Przedłużające się oczekiwanie i niepewność niszczy zaangażowanie społeczności. Nie ma nic gorszego dla projektu niż obojętność.
   • Dowieź na czas. a jak to nie wychodzi to informuj na bierząco i bądź przygotowany na krytykę.
4. Finanse i logistykę czas zacząć!
   • Uświadom sobie, że nie otrzymasz całych pieniędzy zebranych na Kickstarterze. Wspierający mają do 14 dni na potwierdzenie płatności.
   • Zastanów się co zrobisz z tymi zebranymi pieniędzmi. Nie pozwól by pieniądze leżały na koncie ale też nie inwestuj w coś niepewnego jak np.: fundusze akcyjne. Może  jakaś atrakcyjna lokata bankowa?
   • Odśwież swoje wcześniejsze kontakty i zaaktualizuj swój pomysł na logistykę. Logistyka jest ogromnym wyzwaniem dla projektów hardwareowych. Czas się zacząć tym martwić!
   • Produkcja za granicą potrafi być bardzo problematyczna. Jeśli to możliwe spróbujcie ją przypilnować będąc na miejscu.
   • Podatki. Tutaj dużo zależy od kraju, z którego zbierasz pieniądze. Zasięgnij rady od innych projektów i uzbrój się w prawnika.
5. Rozważ otwarcie e-sklepu i sprzedawania pre-orderów. Może są nisze potencjalnie zainteresowane Twoim produktem, które jednak nie angażują się w Kickstartera?
6. Przybij sobie piątkę i podziel się swoją historią 🙂 !

Inne uwagi:

• Odpisujcie na pytania szybko!
• Kickstarter zabiera około 8-10% w zależności od kraju!
• Zastanów się czy będziesz mógł dostarczyć coś więcej do produktu gdy osiągniesz x2, x5 celu. Jeśli tak przygotuj informacje o tym jako aktualizację strony!
• W wypadku zakładania spółki w USA w grę wchodzą większe koszty, lecz projekty mające płatności w $ cieszą się większym powodzeniem
• Kraj kampanii też determinuje dodatkowe koszty takie jak cło, które zazwyczaj jest zrzucane na wspierającego.
• Czym mniej poziomów wsparcia tym lepiej.
• Zawsze warto dać jakiegoś minimalny pledge, dla pozytywnego szumu. Później te gadżety przydadzą się przy np.: wysyłaniu do mediów czy przepraszaniu za opóźnienia.
• Copy, a szczególnie obecność niszowych „buzzwordów”, ma większy wpływ na kupno niż można by sądzić. Nie dopuść do sytuacji gdy cała „para” pójdzie w filmik!
• Ciekawostka: by produkować w Chinach musisz zamówić to w tysiącach, a najlepiej w dziesiątkach tysięcy.
• Pamiętaj o przewalutowaniu! Czas zacząć śledzić kursy walut 😉
• Nie rób ich sam filmów – wynajmij specjalistów. Skup się na dobrym scenariuszu.
• Film na Kickstartera powinien być bardziej personalny, prezentować ludzi i wizje, zaś na YouTube bardziej sprzedażowy.
• Nie zapomnij o gifach! Są szczególnie ważne dla użytkowników mobilnych którzy rzadko kiedy mogą sobie pozwolić na przesłuchanie filmiku w miejscu publicznym.
• Problemy z produkcją masową, niezdecydowanie co do ostatecznego designui nierzetelni dostawcy (logistyka) są głównymi powodami opóźnień.
• Spójność w odpowiedziach zespołu buduje wiarygodność.

Dziękujemy za uwagę! Wszystkim osobom, które zapiszą się do naszego newslettera wyślemy na początku tygodnia sumaryczny PDF przygotowany by pomóc Wam w przygotowaniach i prowadzeniu Waszych kampanii!